Rakuten Turbo解約完全ガイド｜解約金0円＆乗り換え3社

結論から言うと、Rakuten Turboの解約は、タイミングと乗り換え先を上手く選べば、端末代の残債なども含めて実質0円にできます。

「通信速度が遅い…」と解約を考えているものの、「高額な端末代金の残債を請求されるかも…」と、費用面で踏み出せずにいる方も多いでしょう。

この記事では、そんな不安を解消するため、

あらゆる疑問にお答えします。

さらに、通信品質を改善するヒントや、損をしない乗り換え手順まで詳しく解説します。

この記事を読めば、解約に関する不安から解放され、金銭的に損をすることなく、自分に合った乗り換え先の判断ができるようになります。

ぜひ最後までご覧ください。

Rakuten Turboの解約手続き方法

Rakuten Turboの解約を検討されている方は、手続き方法を正しく理解することが大切です。
解約方法は簡単ですが、いくつか注意点があります。
以下に、具体的な解約手続きの方法と注意点をご説明します。

my 楽天モバイルから解約する方法

Rakuten Turboの解約は、my 楽天モバイルから簡単に行うことができます。
まず、my 楽天モバイルにログインし、以下の手順で画面の指示に従って進めていくと、解約手続きが完了します。

詳細については、Rakuten Turbo公式サイトのご解約についてをご覧ください。

一人暮らしでは、インターネット回線が生活の基盤となります。
Rakuten Turboを解約する前に、別のインターネット回線を先に開通させておくと安心できます。

新しい回線が開通したら、Rakuten Turbo 5Gの電源を抜き、約1週間は新しい回線だけを試用してください。
通信品質や速度に問題がないと確認できた段階で、Rakuten Turboの解約を進めましょう。

楽天モバイルショップや電話での解約手続きは不可

「my 楽天モバイル」を使えば、24時間いつでも手続きができます。
スマホやパソコンからアクセスできるため、お店に行く手間や電話の待ち時間がありません。自分のペースで進められるのもメリットです。

不明な点は、サポートセンター（0800-805-0040）に電話で問い合わせましょう。
機器代金の支払いが残っていないかなど、気になる点は事前に確かめておくと安心です。

ネット契約に不慣れな方でも、オンラインでの解約は簡単です。
解約後に次の回線で悩んだら、楽天ひかりやRakuten Turbo 5Gの残債をキャッシュバックしてくれるSoftBank Airを比較してみるのもよいでしょう。

Rakuten Turboの解約時にかかる費用

Rakuten Turboの解約を検討されている方にとって、解約時にかかる費用は大切な判断材料です。
ここでは、月額料金の計算方法、機器の残債、そして解約違約金について詳しく説明します。
これらの情報を把握することで、解約のタイミングや費用を抑えることができるでしょう。

月額料金は解約申込日までの日割り計算

ここでひとつ注意すべきことがあります。
Rakuten Turboは解約手続き完了後、即使えなくなるということです。

よって、他のインターネット回線に乗り換える場合は、新しいインターネット回線が開通して問題がないことを確認したうえで、Rakuten Turboの解約を申し込みましょう。
そうすることで、自宅でのインターネットが使えない空白期間をなくすことができます。

端末(Rakuten Turbo 5G)の残債が発生する場合あり

Rakuten Turboの解約をお考えなら、端末（Rakuten Turbo 5G）の支払いが残っていないか確認が必要です。
分割払いで購入した場合、解約後も支払いが続くことがあるので注意しましょう。

特に、一人暮らしの方や月々の出費を計画的に管理したい方にとって、この支払いは想定外の負担になりかねません。
手続きを進める前に、まず契約状況をよく確認し、端末代金の残りがいくらあるのかを把握しておくことをおすすめします。

解約違約金は無し

Rakuten Turboは、解約違約金が一切かかりません。
数あるインターネットサービスの中には、いまだに契約期間内の解約に高額な違約金が設定されているサービスがありますが、Rakuten Turboではその心配はありません。

この仕組みは、一人暮らしの利用者や生活の変化が多い若年層にとって大きな安心材料となります。

さらに通信速度や安定性に満足できない場合でも、解約金なしで他社サービスへ乗り換えられます。

Rakuten Turboの解約費用を最小限に抑える方法

ここでは、解約費用を最小限に抑えるための具体的な方法をご紹介します。
他社への乗り換え時のキャッシュバックや違約金負担の活用方法、そして解約時に必要な書類の入手方法についても詳しく説明します。

キャッシュバックや違約金負担のある他社への乗り換え

このようなキャンペーンを利用することで、Rakuten Turboの解約費用を実質的に0円に近づけることができます。

乗り換え先を選ぶ際は、単にキャッシュバック額だけでなく、通信速度や安定性、サポート体制なども比較検討することが大切です。
Rakuten Turboの通信品質に不満がある場合は、この機会に自分のニーズに合った回線を選びましょう。

利用明細と支払い証明書のダウンロード方法

Rakuten Turboの解約時に必要となる利用明細と支払い証明書は、my楽天モバイルから簡単にダウンロードできます。
これらの書類は、解約費用の確認や、他社への乗り換え時のキャッシュバック申請に必要となる場合があります。

まず、my 楽天モバイルにログインし、以下の手順で画面の指示に従って進めていくと、利用明細と支払い証明書のPDFファイルをダウンロードできます。

ここで重要なのは、解約月の支払い証明書です。
この証明書には、端末（Rakuten Turbo 5G）の残債が一括払いとなった場合、その金額が明記されます。

詳細については、Rakuten Turbo公式サイトの利用明細と支払い証明書の確認方法をご覧ください。

Rakuten Turbo解約時の注意点

Rakuten Turboの解約を検討されている方は、いくつかの大切な注意点があります。
解約のタイミングや、楽天のポイントサービスへの影響など、見落としがちな点について詳しく説明します。

解約のタイミングに注意する

Rakuten Turboの解約を考えている方、特に一人暮らしの方は、解約のタイミングに注意が必要です。
インターネット回線は生活に欠かせないものですから、慎重に進めましょう。

なぜなら、Rakuten Turboを解約してしまうと、すぐにインターネットが使えなくなってしまうからです。
新しい回線の開通までの間、インターネットが使えないという事態は避けたいものです。
特に仕事や学業で日常的にインターネットを使用している方は、この点に十分注意しましょう。

楽天SPU(スーパーポイントアップ)の”+2倍”が停止する

Rakuten Turbo解約時に見落としがちな重要な点は、楽天SPUの「+2倍」特典が停止することです。

この特典は楽天市場での買い物時のポイント還元率を2倍にし、楽天サービス利用者に大きなメリットです。
解約で特典がなくなると還元率が下がり、月10万円の買い物で2,000ポイント減ります。

ただし、通信品質や速度に不満があれば、快適な環境を優先する方が良いでしょう。

解約を検討する際は、Rakuten Turboの月額料金と特典ポイントを比較してください。

新しいインターネット回線への乗り換え手順

Rakuten Turboの解約を検討されている方に、新しいインターネット回線への乗り換え手順をご紹介します。
スムーズな乗り換えを実現するために、以下の4つのステップを詳しく解説します。

①Rakuten Turboの解約費用を確認する

Rakuten Turboの解約時に、思わぬ費用が発生する可能性があります。

Rakuten Turbo 5Gの端末を分割払いで購入している場合、解約時に残りの支払いを残り回数分の分割払いで請求されます。

例えば、24回払いで12回目に解約する場合、残りの12回分を12回（2,970円✕12回=35,640円）の分割払いで支払う必要があります。

一人暮らしの方にとっては、予想外の出費になる可能性があるので、事前に確認しておくことが大切です。

②Rakuten Turboを解約する前に乗り換え先の回線を決める

Rakuten Turbo解約前には、新しいインターネット回線を慎重に選びましょう。

回線によって料金や速度、サポートが異なるからです。
光回線は安定性に優れ、ポケット型Wi-Fiは料金面でメリットがあります。

比較サイトや口コミを参考に、3社程度を候補として絞り込み、特徴を比較することをおすすめします。

これらの点を考慮しながら、自分のライフスタイルに合った回線を選ぶことで、快適なインターネット生活を送ることができます。

具体的な選び方は、以下の記事が参考になります。

上の記事では、料金プランや通信速度、キャッシュバックキャンペーンなどを詳しく比較できます。
自分のニーズに合った回線を見つけましょう。

③乗り換え先の回線に申し込み、開通予定日を確認する

新しい回線を決めたら、次は申し込みと開通予定日の確認です。

乗り換え先回線への申し込み後、開通工事が必要な場合は、休日や仕事の都合を考慮して日程を調整してください。

SoftBank Airでは、Rakuten Turbo 5Gの残債を全額キャッシュバックする「あんしん乗り換えキャンペーン」を実施中です。
SoftBank Airに乗り換える場合は、下のボタンから申し込むと代理店キャッシュバックも受けられます。

モバレコAir以外の代理店のキャッシュバック内容については、下の記事をご覧ください。

④乗り換え先回線の通信速度や通信品質を確認してRakuten Turboの解約を申し込む

新しい回線が開通したら、実際の通信速度や品質を確認してから、Rakuten Turboの解約を行いましょう。
この最終ステップを慎重に進めることで、安心して新しい回線に移行できます。

新しい回線の品質を確認してからRakuten Turboを解約することで、安心して乗り換えられます。
速度測定サイトを使えば、実際の通信速度を簡単に確認できます。

問題があれば、すぐに新しい回線のサポートに相談できるので安心です。
Rakuten Turboの解約はオンラインで簡単に行えます。

問題なく使用できることを確認できたら、いよいよRakuten Turboの解約です。
解約手続きはmy楽天モバイルから簡単に行えます。

これで、新しいインターネット回線への乗り換えが完了です。

Rakuten Turbo解約後の端末(Rakuten Turbo 5G)の取り扱い

ここでは、Rakuten Turboを解約した後、Rakuten Turbo 5Gの取り扱いを説明します。

レンタル品ではなく購入品のため返却不要

解約時に「返却しなければならないのでは？」と心配する必要はありません。
Rakuten Turbo 5Gは、契約者の所有物として手元に残ります。
解約手続きの際に、機器の返却について問われることもありません。

他社SIMや楽天モバイルのSIMを入れても利用不可

Rakuten Turbo 5Gは、解約後に他社のSIMカードや楽天モバイルのSIMカードを挿入しても利用することができません。

解約後にインターネット回線を新たに契約する際は、Rakuten Turbo 5Gを使い続けることはできないということを念頭に置いてください。

メルカリなどのフリマサイトで現金化

Rakuten Turbo 5Gを手放したい場合、メルカリなどのフリマサイトで販売することで現金化できます。
実際に、多くの取引実績があり、5,000円から10,000円程度で売れている例が多数見られます。

一人暮らしの方にとっては、使わなくなった端末を売ってお金に換えられるのは、良い方法です。
ただし、トラブルを避けるため、商品の状態や制限事項（他社SIMが使用できないなど）を正確に記載することが重要です。
また、個人情報の削除も忘れずに行いましょう。

自治体のゴミ分別ルールに従って廃棄可

Rakuten Turbo 5Gを処分する場合は、お住まいの地域のルールに従って捨てられます。
多くの場合、小型家電として扱われますが、自治体によってルールが異なる場合があります。

製造番号（IMEI）とバーコードで、個人情報が特定される可能性があるので、削り取ることをおすすめします。

Rakuten Turbo 5Gの通信品質と速度の改善方法

ここでは、Rakuten Turbo 5Gの通信品質と速度を向上させるための具体的な方法をご紹介します。
一人暮らしの方でも簡単に試せる方法ばかりですので、ぜひ参考にしてみてください。
解約を考える前に、これらの方法を試してみることをおすすめします。

Rakuten Turbo 5Gの設置場所の最適化

Rakuten Turbo 5Gの通信品質と速度は設置場所を工夫すれば改善できます。
電波の届きやすい場所に置くとネット環境が良くなります。

まず窓際に移動してください。
外からの電波を受信しやすくなり速度が向上します。
電子レンジやテレビなど電波を出す機器からは1メートル以上離して設置することが重要です。

電波の受信は良いが部屋の隅まで届かない場合は、中央の高い場所に置くと広範囲に届きます。
本棚やテーブルの上に置くなど工夫してください。

ワンルームマンションでは部屋のレイアウトを少し変えるだけでネット環境が大きく改善します。
ネット回線の快適さは生活の質に直結するため、最適な設置場所を見つけることが大切です。

Rakuten Turbo 5GのWi-Fiの周波数帯を切り替え

Rakuten Turbo 5GのWi-Fi周波数帯を切り替えると、通信速度が改善される場合があります。

周波数帯には2.4GHzと5GHzがあり、それぞれ特徴が異なります。

現在の周波数は管理画面で確認でき、2.4GHzなら5GHzに、5GHzなら2.4GHzに変更してみることをおすすめします。

ワンルームなら5GHz、壁の多い間取りなら2.4GHzが適しています。
環境に合わせて選択すると通信速度と安定性が向上します。

Rakuten Turbo 5Gの管理画面については、Rakuten Turbo公式サイトのRakuten Turbo 5G 管理用画面の利用方法をご覧ください。

Rakuten Turbo 5Gを再起動

Rakuten Turbo 5Gの通信速度が遅くなったり、接続が不安定になったりした場合、単純な再起動で問題が解決することがあります。
これは、インターネット回線のトラブルシューティングの基本中の基本ですが、意外に見落とされがちな方法です。

再起動後は、速度テストを実施して改善されたかどうかを確認してください。
もし改善が見られない場合でも、他の方法と組み合わせることで効果が出る可能性があります。

チャット相談、または、楽天モバイルコミュニケーションセンターに電話相談

通信品質や速度が改善しない場合は専門家に相談しましょう。

Rakuten Turboはチャットと電話相談を提供し、状況に応じたアドバイスを受けられます。

AIチャットは24時間対応し、基本的な質問に自動回答。一人暮らしの方には自宅で気軽に相談できる点が利点です。

これらのサポートサービスを利用する際は、事前に以下の情報を準備しておくと、より効率的に相談できます。

Rakuten Turboの解約に関するよくある質問

まとめ｜Rakuten Turboの解約はオンライン5分＆違約金0円で完了

この記事のポイントは、以下の3つです。

この記事を参考に、費用を抑えつつスムーズに乗り換えましょう。

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Rakuten Turbo全般については、Rakuten Turboのまとめ記事をご覧ください。