【ソフトバンクエアー】本当に無料?|Airターミナル5への機種変更手続き方法

2024.09.24更新

SoftBank Air

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こんにちは、ワタルです。

この記事では、現在、Airターミナル4 NEXTを使用していて、Airターミナル5に機種変更を検討中の人に向けて、機種性能の違い、機種変更のメリット、デメリット、手続き方法、注意点などを解説します。

ソフトバンクショップ、家電量販店、ショッピングモール、電話勧誘などで、Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5に機種変更をすすめられたことはありませんか？

お店の人は、営業成績を上げるために、機種変更のメリットだけを言ってくると思います。

例えば、「速くなりますよ」「無料です」とか。

しかし、メリットだけではありません。

機種変更のリスクやデメリットもあります。

この記事では、Airターミナル4 NEXTとAirターミナル5の違い、機種変更のメリットとデメリット、機種変更時の注意点などを解説します。

この記事を読むことで、あなたが機種変更をした方がいいのか、機種変更しない方がいいのかを簡単に判断できます。

では、具体的に解説しますね。

Airターミナル4 NEXTとAirターミナル5の違い

Airターミナル4 NEXTとAirターミナル5の仕様は、下の表のとおりです。

項目	Airターミナル4 NEXT	Airターミナル5
サイズ (HxWxD)	約225×103×103mm	約225×103×103mm
本体重さ	約710g	約1,086g
通信方式	4G方式：AXGP、TDD-LTE 4G LTE方式：FDD-LTE	5G方式：n77 4G方式：AXGP、TDD-LTE 4G LTE方式：FDD-LTE
	下り最大612Mbps	下り最大838Mbps （5G対応エリアでは2.1Gbps）
Wi-Fi	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax
WiFi最大接続数	128	128

上の表からわかるように、Airターミナル4 NEXTとAirターミナル5の違いは以下の3点です。

Airターミナル5は5G通信ができるようになった
Airターミナル5は最大通信速度が速くなった
Airターミナル5は本体が重くなった

サイズの違いはありませんが、Airターミナル5は約380g重くなりました。
しかし、モバイルルーターではなく、据え置きのホームルーターなので重くなっても特に支障はありません。

大きな違いは、Airターミナル5は5G通信ができるようになり、最大通信速度が速くなった点です。

では、5G通信やAirターミナル5で追加された機能について詳しく解説します。

Airターミナル5の5G通信　n77（3.7GHz,3.4GHz）の解説

まず、日本国内では、5G通信に使われる周波数帯は、Sub6帯とミリ波帯の2種類があります。Sub6帯は、3.7GHz帯と4.5GHz帯の2つのバンドに分かれており、ミリ波帯は28GHz帯の1つのバンドです。以下の表は、各バンドの周波数範囲と、それぞれに割り当てられた携帯電話事業者を示しています。

周波数帯	バンド名	周波数範囲	割り当て事業者
Sub6	n77/n78	3.3GHz〜4.2GHz	ソフトバンク、NTTドコモ、KDDI、楽天モバイル
Sub6	n79	4.4GHz〜5.0GHz	NTTドコモ
ミリ波	n257	26.5GHz〜29.5GHz	ソフトバンク、NTTドコモ、KDDI、楽天モバイル

Airターミナル5で使用している「n77（3.7GHz,3.4GHz）」は、Sub6と呼ばれる6GHz以下の周波数帯の一種で、3.4GHz帯と3.7GHz帯を組み合わせたものです。Sub6は、ミリ波と比べると広範囲に電波を届けることができるため、都市部や郊外などで広域カバレッジを提供するのに適しています。

日本では、現在ソフトバンク、NTTドコモ、au、楽天モバイルの4社が、n77バンドを利用した5Gサービスを提供しています。ただし、各社が利用する周波数帯は異なります。NTTドコモはn78（3.5GHz帯）、auはn77（3.4GHz帯）とn78（3.7GHz帯）、楽天モバイルはn77（3.4GHz帯）をそれぞれ割り当てられています。

なお、Airターミナル5を含め、NTTドコモ　home5G、UQ WiMAX、Rakuten Turbo共に、全てSub6のみの対応であり、ミリ波には対応していません。

5G通信のSub6とミリ波について解説

日本国内の5G通信には、Sub6とミリ波という2種類の周波数帯が使われています。Sub6は3.7GHz帯と4.5GHz帯の周波数帯で、4Gと同じように広いエリアに電波が届きます。ミリ波は、28GHz帯の周波数帯が利用されています。

Sub6とミリ波にはそれぞれメリットとデメリットがあります。Sub6のメリットは、障害物の影響を受けにくく、既存の4G技術を活用できることです。デメリットは、通信速度や同時接続量がミリ波に劣ることです。ミリ波のメリットは、超高速通信や超低遅延、多数同時接続が実現できることです。デメリットは、電波の届く範囲が狭く、障害物や空気中の水分に弱いことです。

Airターミナル5のMU-MIMO(Multiple User Multiple Input Multiple Output)機能

MIMOとは、Multiple Input Multiple Outputの略で、送信側と受信側がそれぞれ複数のアンテナを使って、同時に複数の信号を送受信することで、通信速度や品質を向上させる技術です。

MIMOには大きく分けてSU-MIMOとMU-MIMOという2種類があります。SU-MIMOはSingle-User MIMOの略で、送信側と受信側が1対1の関係で通信する場合に使われる技術です。例えば、ルーターとパソコンがMIMO対応であれば、SU-MIMOを使って高速な通信ができます。しかし、SU-MIMOでは同時に1台の端末しか通信できないため、複数の端末が接続される場合には効率が悪くなります。

Airターミナル4 NEXTは、SU-MIMOですが、Airターミナル5は、MU-MIMOに対応しています。

MU-MIMOはMulti-User MIMOの略で、送信側が複数の受信側と同時に通信する場合に使われる技術です。Airターミナル5は、複数のスマホやタブレットなどの端末と同時に高速な通信ができます。MU-MIMOでは送信側が各受信側に最適なアンテナを選択して信号を送ることで、干渉や遅延を減らし、通信効率を高めます。

Wi-FiのSU-MIMOとMU-MIMOの違いは、送信側と受信側の関係や通信効率にあります。SU-MIMOは1対1の通信に適しており、MU-MIMOは1対多の通信に適しています。

つまり、家族で同時にインターネットを使う場合は、Airターミナル NEXTよりも、Airターミナル5の方が高速通信が可能になります。

Airターミナル5のアンテナセレクション機能

Airターミナル5で新たに採用された「アンテナセレクション」という機能は、ソフトバンクの基地局から飛んでくる4Gや5Gの電波をAirターミナル5内の8本のアンテナで受信して、電波強度が強い4本を自動的に選択することができます。

Airターミナル4 NEXTと比べてAirターミナル5は、電波強度が強い基地局の選択精度が高くなり、通信品質や通信速度が安定します。

機種変更のメリット

Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5に機種変更しても、月額基本料金は変わりません。

Airターミナル5に機種変更するメリットは、5G対象エリアで高速通信が可能になる点です。

Airターミナル4 NEXTの下り最大通信速度は612Mbpsですが、Airターミナル5の下り最大通信速度は2.1Gbpsです。

理論上は3倍以上速くなっています。

但し、Airターミナル5の設置場所住所が5G対象エリアであることが前提です。

設置場所住所が5G対象エリア内であっても、ソフトバンクエアーはベストエフォート型のインターネット接続サービスのため、下り最大通信速度2.1Gbpsは保証されていません。

機種変更のデメリット

Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5に機種変更することのメリットは前述のとおりですが、以下のデメリットもあります。

Airターミナル5の機種代金が高い

Airターミナル4 NEXTの機種代金は、59,400円ですが、Airターミナル5の機種代金は、71,280円です。

Airターミナル5に機種変更した場合、機種変更した翌月から36か月間、月月割という1,980円の割引が適用されます。

月月割の適用を36か月間受けた後にソフトバンクエアーを解約する場合は、機種残債がありません。

しかし、例えば、月月割の適用を24か月間受けた後にソフトバンクエアーを解約すると、残り12か月分の月月割23,760円を放棄することになり、Airターミナルを23,760円で購入ことと同じになります。

ソフトバンクショップ担当者や家電量販店のソフトバンク担当者から「Airターミナルへの機種変更は無料です」と言われても、正しくは「月月割の適用を36か月間受けた後にソフトバンクエアーを解約する場合は実質無料」ということです。

通信速度が速くならない場合がある

Airターミナル4 NEXTとAirターミナル5の仕様を比較すると、下り最大通信速度が3倍以上速くなっているので、「Airターミナル5に機種変更することで、3倍とまではいかなくても、今よりは速くなるはず」と期待すると思います。

しかし、使用環境によっては速くならない場合があります。

使用環境によっては、Airターミナル4 NEXTを使っていた時は4G通信が安定していたが、Airターミナル5に機種変更したところ、4G通信と5G通信の切り替わりが発生して、切り替わりの際に通信が切れてしまうことが起こり得ます。

現状のAirターミナル5では、「4G通信固定」や「5G通信固定」ができないので、機種変更後、「機種変更前の方が通信が安定していた」と感じた場合は、機種変更の初期契約解除をおすすめします。

Airターミナル4 NEXTの残債がある場合は自己負担

Airターミナル4 NEXTの残債がある状態でAirターミナル5に機種変更すると、Airターミナル4 NEXTの残債は自己負担になります。

例えば、Airターミナル4 NEXTの残債が翌月以降12回分残っているとすると、残債金額は、1,650円×12回=19,800円です。

この状態でAirターミナル5に機種変更すると、当月までの月月割は1,650円ですが、翌月の月月割は1,980円に切り替わります。

Airターミナル4 NEXTとAirターミナル5の月月割を併用することはできないので、Airターミナル4 NEXTの残債19,800円は自己負担となります。

ソフトバンクショップや家電量販店のソフトバンクコーナーの担当者の中には、現在利用中のAirターミナルの残債有無を説明しない場合があるので、Airターミナル5に機種変更する際は、必ず現在利用中のAirターミナルの残債有無を確認しましょう。

ソフトバンクショップや家電量販店のソフトバンクコーナーでは、Airターミナル5への機種変更キャンペーンとして、現在利用中のAirターミナルの残債を実質免除するようなキャンペーンをやっている場合があるので、現在利用中のAirターミナルの残債がある場合は、担当者に相談してみてください。

機種変更の手続き方法

ソフトバンクエアーのサポートセンター（0800-1111-820）に電話して、機種変更を申し込むことができますが、

事務手数料が3,300円かかる
Airターミナル5の到着までに1週間程度かかる

というデメリットがあります。

家電量販店のソフトバンクコーナーやソフトバンクショップでも機種変更の手続きができます。

免許証やマイナンバーカードなどの身分証明書を持参してください。

Airターミナル5の在庫があれば、即日持ち帰ることができます。

機種変更時の注意点

機種変更は無料ではない

家電量販店のソフトバンクコーナーやソフトバンクショップの担当者から「Airターミナル5への機種変更は無料ですよ」と言われても、Airターミナル5の機種代金は無料ではありません。

Airターミナル5の機種代金は、71,280円です。

Airターミナル5に機種変更した翌月から、月月割として1,980円の値引きが36か月続きます。

ただし、例えば、月月割を12か月間適用を受けて、ソフトバンクエアーを解約した場合は、残り24か月分の月月割（合計47,520円）を放棄することになり、無料だと思っていたAirターミナル5は47,520円で購入したことになります。

つまり、Airターミナル5に機種変更した翌月から36か月間使用した場合は、Airターミナル5が実質無料になりますが、機種変更を申し込む時点では、「Airターミナル5を71,280円で購入する」という覚悟が必要です。

機種変更の適切なタイミング

Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5に機種変更する適切なタイミングは、以下の3つの条件を満たした後です。

条件1：Airターミナル4 NEXTの月月割が36か月分適用済みであること

例えば、Airターミナル4 NEXTを59,400円の一括払いで購入したとします。

その翌月から24か月後にAirターミナル5に機種変更すると、Airターミナル4 NEXTの残り12か月分の月月割（合計19,800円）を放棄することになり、Airターミナル4 NEXTを19,800円で購入したことになります。

Airターミナル5に機種変更する際は、Airターミナル4 NEXTの月月割が36か月分適用済みであることを確認しましょう。

条件2：ソフトバンクエアーの5Gエリア内であること

ソフトバンクエアーを使用する住所が、ソフトバンクエアーの5Gエリア外だとAirターミナル5に機種変更しても5G通信による高速通信の恩恵を受けることができません。

Airターミナル5に機種変更する際は、下記記事を参考にソフトバンクエアーを使用する住所が、ソフトバンクエアーの5Gエリア内であることを確認しましょう。

ソフトバンクエアー5Gのエリアをエリアマップ(地図)以外で確認する方法　>>

条件3：近々引っ越し予定がないこと

近々引っ越しを予定しているのであれば、引っ越し前にAirターミナル5に機種変更してはいけません。

なぜなら、引っ越し先がソフトバンクエアーの5Gエリア内であっても、5Gの受信感度が良好かどうかは、実際に引っ越し先で使ってみないとわかりません。

引っ越し先で機種変更すれば、実際に引っ越し先で使ってみて、受信感度が悪ければ、機種変更の初期契約解除期間内に初期契約解除すれば、Airターミナル5の機種代金を負担せず、機種変更の取り消しができます。

しかし、引っ越し前に機種変更してしまうと、引っ越した時点で機種変更の初期契約解除期間が過ぎているかもしれません。

仮に、引っ越した時点で機種変更の初期契約解除期間内だったとしても、初期契約解除するためには、Airターミナル5を機種変更した店舗に持って行く必要があります。

県外に引っ越した場合は、機種変更の初期契約解除のために、わざわざ引っ越し前の地域の店舗に行く手間や費用がかかるので、近々引っ越し予定がある場合は、Airターミナル5への機種変更タイミングを引っ越し後に延期しましょう。

機種変更がおすすめな人

Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5への機種変更がおすすめな人は、以下の人です。

現状の4G受信感度は良好だが通信速度に不満がある人

ソフトバンクエアーを使用する住所が、ソフトバンクエアーの5Gエリア内であっても、現状の4G受信感度が不良の場合は、5Gの受信感度も不良の可能性が高いので、Airターミナル5に機種変更しても通信不満が改善される見込みは低いです。

また、Airターミナル4 NEXTを使っていて、特に通信速度に不満がないのであれば、Airターミナル5に機種変更する必要はありません。

それに対し、現状の4G通信感度が良好で通信速度も100Mbps以上出ているが、更に通信速度を速くしたい場合は、Airターミナル5に機種変更することで通信速度の高速化に期待できるので、機種変更をおすすめします。

機種変更キャンペーン

ソフトバンク公式サイトでは、Airターミナルの機種変更キャンペーンを行っていません。

家電量販店やソフトバンクショップ独自の機種変更キャンペーンを実施している場合は、

事務手数料無料
Airターミナル5の本体価格が安くなる
家電が安くなる
スマホが安くなる

などの特典を受けられる場合があるので、家電量販店やソフトバンクショップにご確認ください。

レンタルで機種変更する方法

レンタル契約ではAirターミナル5に機種変更できません。
レンタル契約でAirターミナル5を使いたい場合は、一旦、現在のレンタル契約を解約して、新たにレンタル契約する必要があります。

しかし、レンタル契約の場合、Airターミナルレンタル料が毎月539円かかります。

Airターミナル5を購入契約した場合は、3年間使えば機器代金71,280円が実質無料になるので、3年間使う覚悟があるのなら、一旦、現在のレンタル契約を解約して、新たに購入契約することをおすすめします。

機種変更後に前の機種をどうするか

Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5に機種変更した場合、機種変更前の機種であるAirターミナル4 NEXTは、機種変更の初期契約解除期限日を過ぎてもしばらくの間使える場合があります。

しかし、Airターミナル5の電源を入れたら、即、Airターミナル4 NEXTのコンセントを抜いてください。

そうすることで、Airターミナル4 NEXTからWi-Fiが出なくなるので、Airターミナル5を3〜4日使って、機種変更の初期契約解除をするかどうかを判断してください。

機種変更の初期契約解除をせず、初期契約解除期限を過ぎてしまったら、Airターミナル5からAirターミナル4 NEXTに戻すことはできないので、Airターミナル4 NEXTについては、廃棄処分して構いません。

機種変更がおすすめできない人

以下のどれか1つにでも該当する人は、Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5への機種変更がおすすめできません。

Airターミナル4 NEXTの機器残債が残っている人

Airターミナル4 NEXTの機器残債が残っている人には、Airターミナル5への機種変更をおすすめできません。
なぜなら、Airターミナル5に機種変更すると、翌月からはAirターミナル4 NEXTの月月割が廃止され、Airターミナル5が開始されます。

つまり、Airターミナル4 NEXTの機器残債は自己負担になります。

このことを把握せず機種変更してしまうと、翌月からの利用料金にAirターミナル4 NEXTの分割払い1,650円が加算され、支払い金額が増えてしまいます。

但し、家電量販店のソフトバンクコーナーやソフトバンクショップでは、Airターミナル4 NEXTの機器残債のキャッシュバックキャンペーンをやっている場合があります。お店の人からAirターミナル5への機種変更をすすめられて、Airターミナル4 NEXTの機器残債がある場合は、機器残債分をキャッシュバックしてもらえないかを相談してみてください。

そもそも4G電波の入りが悪い人

Airターミナル4 NEXTの電波の入りが悪いので、購入した家電量販店やソフトバンクショップに相談に行くと、Airターミナル5への機種変更をすすめられる場合がありますが、そもそも4G電波の入りが悪い人にはAirターミナル5への機種変更をおすすめできません。

なぜなら、一般的には5Gのサービスエリアよりも4Gのサービスエリアの方が広いので、4G電波の入りが悪い家で5G電波の入りが良くなることは考えにくいからです。

Airターミナル4 NEXTの電波の入りが悪い場合は、購入店舗に相談に行かず、ソフトバンクエアーのテクニカルサポートセンター（0800-1111-820）に相談しましょう。

5Gのサービスエリア外の家に住んでいる人

例え近い将来ソフトバンクエアーの5Gが開通するエリアに住んでいるとしても、現時点で5Gのサービスエリア外の家に住んでいる人、Airターミナル5への機種変更をおすすめできません。

5Gのサービスエリア外の家で、Airターミナル4 NEXTからAirターミナル5に機種変更しても、通信速度が劇的に速くなることはありません。

Airターミナル5に機種変更後、3年間利用すればAirターミナル5の機種代金が実質無料になるとはいえ、何らかの事情で解約することになった場合、残債は自己負担になります。そのようなリスクを抱えて機種変更するメリットはありません。

しかし、機種変更後、初期契約解除期間があるので、Airターミナル5に機種変更することで通信速度に変化があるのかを試してみるのが目的であれば、機種変更してみてもいいと思います。

ソフトバンクエアーの5Gエリアの確認方法については、下記記事をご覧ください。

ソフトバンクエアー5Gのエリアをエリアマップ(地図)以外で確認する方法　>>

機種変更よりもソフトバンク光がおすすめ

何らかの事情で光回線を利用できない物件に住んでいる人を除いて、Airターミナル5に機種変更するよりも、ソフトバンク光への乗り換えをおすすめします。

その理由は、以下のとおりです。

月額料金に大きな差がない

ソフトバンクエアーの月額料金は5,368円です。

これに対し、ソフトバンク光の月額料金は、マンションタイプが4,180円で、ファミリータイプが5,720円です。
ソフトバンク光の場合、インターネットを利用するためには、別途、BBユニットをレンタルするか、それに相当する機器を自分で手配する必要があり、月額料金以外の費用がかかります。

それでも、ソフトバンクエアーとソフトバンク光の月額料金の大きな差はないと言えます。

ソフトバンク光の方が通信品質と通信速度が安定している

ソフトバンクエアーを使用している物件の構造、基地局から自宅までの距離・地形・障害物、同じ基地局を利用しているユーザー数などが変わると、受信感度が変わり、通信品質と通信速度が変化します。

自宅の近くに基地局が増設されたり、近所のビルが取り壊されて障害物が少なるなると、通信品質と通信速度が向上することもありえますが、どちらかというと、ユーザー数の増加や屋外の環境変化に伴う通信品質低下と通信速度低下の心配を常に抱えていなければなりません。

これに対し、ソフトバンク光もベストエフォート型ではありますが、光回線を使った有線回線なので、ソフトバンクエアーと比べると、通信品質と通信速度が安定しています。

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まとめ

現在、Airターミナル4 NEXTを使用していて、Airターミナル5に機種変更を検討中の人に向けて、機種性能の違い、機種変更のメリット、デメリット、注意点などを解説しました。